::: OFIMÁTICA S.A. - Líderes en Software Empresarial :::

:: Software Empresarial

Ventajas Competitivas

Contable - Financiero

Nómina - Recurso Humano

Costos - Manufactura

Sistema Gerencial Analítico

Características Técnicas

Montaje y Soporte

:: Información en Detalle

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:: Directorio de Asesores

ERP Ofimática

CRM 360

:: CRM Ventas

:: CRM Servicios

:: Vendor Mobile

....USA:
... +1 (408) 321 8773

... México D.F:
... +52 (55) 8421 6398

... Colombia:
... 01 - 8000 126 600

... Bogotá:
... + 57 (1) 615 79 00

... Medellín:
... + 57 (4) 411 51 65

... Barranquilla:
... + 57 (5) 360 14 64

... Cartagena:
... 314 295 57 00

... Santa Marta:
... 314 295 57 00

... Bucaramanga:
... 314 295 57 00

... Cúcuta:
... 314 295 57 00

... Pereira:
... 314 295 57 00

... Manizales:
... 314 295 57 00

... Email: comercial@ofima.com

Chat en vivo

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.. Software CRM

....Programa para Relación con Clientes

....

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El Software CRM, es un programa para la gestión de clientes. Este programa para relación con clientes CRM centraliza la información de la empresa en un sólo lugar y permite enviar Correos Masivos, asignar Tareas y Citas a los Responsables, verificar el cumplimiento de las mismas, manejo de Contactos, Clientes Prospectos, Presupuestos de Ventas e informes de Ventas.

Sistema CRM 360° facilita acercarnos más a los clientes, conocer fácil y rápidamente toda la información que se recoge en la empresa del cliente y la centraliza en un sólo punto para que pueda ser consultada por: Recepción, Ventas, Servicio al Cliente, Cartera, Manufactura.

........CATÁLOGOS

....• Cuentas
....• Contactos
....• Negociaciones
....• Responsables
....• Tipo de Eventos

........INFORMES DE VENTAS

....• Línea Vs Cantidad y Valor
....• SubLínea Vs Cantidad y Valor
....• Grupo Vs Cantidad y Valor
....• Producto Vs Cantidad y Valor

........CARACTERÍSTICAS

....Ventas:
....• Historia del Cliente
....• Consultar: Quejas y Reclamos,
......Cotizaciones, Pedidos, Facturas, Cartera
....• Extracto del Cliente

....Servicio al Cliente:
....• Manejo de Eventos y Reclamos
....• Asignar Tareas y Citas
....• Quejas y Reclamos
....• Envío automático de Correos Masivos
....• Sincronización de Citas en Outlook

....Clientes Prospectos:
....• Manejo de Contactos
....• Historial de Contactos, Eventos y.Negociaciones
....• Presupuesto de Ventas
....• Seguimiento a Proyecto de Ventas.

CRM 360°

	Historia del Cliente		Consultar Pedidos y Facturas
	Consultar Cotizaciones		Consultar Clientes Inactivos
	Consultar Quejas y Reclamos		Asignar Tareas y Citas
	Registro de Eventos		Envío Correos Masivos
	Automatización de Citas		Sincronización con Outlook

Ventajas Competitivas

	Plataforma MS SQL Server		Generador de Reportes, PDF
	Comunicaciones Remotas		Integración MS Excel
	Seguridad de Acceso		Multi-Periodos, Multi-Años
	Aplicaciones en .NET		Facilidad de Uso
	Nuevas Tecnologías		Visión Gerencial

Características Generales

	Centro de Costos		Múltiples Bodegas
	Multimoneda		Código de Barras, Series
	Reporte Casa Matriz		Enlaces Electrónicos
	Apoyo Fiscal / Tributario		Internet y Dispositivos
	Análisis Gerencial		Múltiempresas / Consolidación