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OFIMA CÓMPUTO
OFIMA CÓMPUTO
Dedícate a los objetivos estratégicos de tu negocio, Ofima te ayuda a alinear la evolución tecnológica de tu empresa, aumentando tu rentabilidad, seguridad y capacidad de respuesta.
Respaldamos con agilidad y flexibilidad tus los nuevos desafíos.
Ofima Cómputo es la solución de Mesa de Ayuda, Gestión de Infraestructura y Plataformas de acuerdo al tamaño de tu empresa.
Administramos servidores, estaciones de trabajo, aplicativos y todo lo relacionado con tu intraestructura tecnológica.

Con Ofima Cómputo contarás con equipo de cómputo, gestión de infraestructura y plataforma, y el soporte técnico correctivo.
Nuestro mayor énfasis es la gestión y monitoreo de tu plataforma tecnológica, lo que permite minimizar dramáticamente los posibles problemas.
Beneficios:
- Propuesta personalizada adaptada a las necesidades reales de cada Infraestructura tecnológica.
- Diagnóstico e inventario completo de tu infraestructura.
- Mantenimiento preventivo de los equipos.
- Monitoreo preventivo de dispositivos, servidores y aplicaciones
- Disminución de costos directos y ocultos por la gestión de plataformas tecnológicas.
- Gestión técnica para la administración del ERP Ofima.
- Soporte remoto ilimitado, Auditoria de licenciamiento.
- Aumenta el desempeño y la seguridad de las plataformas indispensables para tu negocio.
- Agilidad en la entrega de soluciones de valor agregado para tu negocio.
- Mesa de ayuda para soporte correctivo que se requiera.
- Acceso a indicadores e informes mensuales del soporte y la gestión de la plataforma.
- Complementa la gestión de áreas de sistemas establecidas con soporte técnico en sedes distribuidas.
- Soporte técnico correctivo en sitio cuando se requiera.
Servicio Mensual

Mesa de ayuda: Atención remota y presencial para gestión correctiva de incidentes de Hardware y Software.
Administración de Infraestructura TI: Gestión para el óptimo funcionamiento de servidores (Físicos, Virtuales, Cloud), estaciones de trabajo (PC, Mac), impresoras, telefonía IP y equipos de red (Firewall, Router, Switch, Access Point, NAS, SAN).
Administración de Plataformas: Gestión de Conexiones a Internet, Enlaces dedicados, Bases de Datos, Consola de Antivirus, Backups, Directorio Activo, Plataforma Cloud, Plataforma de Correo y Software ERP Ofima.
Monitoreo: Seguimiento continuo de disponibilidad y rendimiento de dispositivos de red y plataformas.
Asesoría: Mejoras y recomendaciones para la correcta gestión de la plataforma tecnológica.
Cobertura dispositivos plataformas | Nivel | Dispositivos – Plataformas | Servicio | |
Segundo Nivel | Router Firewall Access Point Switch de Core Access de Acceso NAS SAN Access de Acceso | Teléfonos IP Servidor físico Servidor virtual o Cloud Servidor de telefonía IP Gestión de backups Plataforma cloud Plataforma antivirus Aplicación OFIMA | Monitoreo | |
Primer Nivel | PC de escritorio o portátil MAC de escritorio o portátil | Impresoras alto medio bajo volumen Escaners | Mantenimiento preventivo |
Servicio por Consumo

Para aquellos casos donde requieras el desarrollo de proyectos, implementaciones o realización de tareas puntuales también te ofrecemos Bonos de Servicios Prepagados (Bolsas de Horas) entre 5 y 200 horas para que las consumas según tus necesidades.
Mesa de ayuda: Atención remota y presencial para gestión correctiva de incidentes de Hardware y Software, consumida de un plan de bolsa de horas.
Consultoría: Asesoría e implementación de proyectos.
Aliado Estratégico:
E-Global S.A. es una compañía colombiana que fue constituida con el propósito de trabajar en el sector de las Tecnologías de Información y Comunicaciones, prestando sus servicios a clientes para quienes estas son un factor importante en el desarrollo de sus negocios.
- 17 años de experiencia.
- Más de 170 empleados.
- Más de 10.000 puestos atendidos a nivel nacional.







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Ofima cuenta con un grupo de expertos dispuestos a ayudarte ahora mismo