Preguntas Frecuentes
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Título | Módulo | Causa | Solución | Descargar |
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Documento que intenta ya existe en en el sistema, cenet |
Facturación | Tiempo de respuesta DIAN |
Ingresar al proveedor Cenet tomar el IdDocument y el cufe
Ingresar a OFIMA planilla y actualizar el cufe
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Descargar |
No es posible Crear generador Medio Electrónico |
Facturación | Dll ´s desactualizadas |
Actualizar desde el servidor con el usuario administrador la carpeta dll por el modulo técnico.
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Descargar |
No es posible Crear generador Medio Electrónico |
Facturación | Configuración regional-Dll desactualizado |
Actualizar desde el servidor con el usuario administrador la carpeta dll por el modulo técnico.
Revisar en el panel de control la configuración regional
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Descargar |
No es posible actualizar cufe de la factura |
Facturación | Medios Electrónicos desactualizados |
Revisar en el ruta Atlas/usuarios/superUsr. se encuentre el archivo ofimamedioelectronicosaphetyV2.tlb actualizado
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Descargar |