Preguntas Frecuentes
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Título | Módulo | Causa | Solución | Descargar |
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Documento que intenta ya existe en en el sistema, cenet | Facturación | Tiempo de respuesta DIAN | Ingresar al proveedor Cenet tomar el IdDocument y el cufe
Ingresar a OFIMA planilla y actualizar el cufe | Descargar |
No es posible Crear generador Medio Electrónico | Facturación | Dll ´s desactualizadas | Actualizar desde el servidor con el usuario administrador la carpeta dll por el modulo técnico. | Descargar |
No es posible Crear generador Medio Electrónico | Facturación | Configuración regional-Dll desactualizado | Actualizar desde el servidor con el usuario administrador la carpeta dll por el modulo técnico.
Revisar en el panel de control la configuración regional | Descargar |
No es posible actualizar cufe de la factura | Facturación | Medios Electrónicos desactualizados | Revisar en el ruta Atlas/usuarios/superUsr. se encuentre el archivo ofimamedioelectronicosaphetyV2.tlb actualizado | Descargar |